Aviso Legal y Condiciones Generales — JAYNA

En cumplimiento con la legislación de Hong Kong (Hong Kong Law) y la normativa europea aplicable en materia de comercio electrónico y protección del consumidor, se informa a los usuarios del sitio web lo siguiente:

1. Información general

• Titular jurídico: ORAA AND CO LIMITED
• Forma jurídica: Sociedad privada de responsabilidad limitada (Private Company Limited by Shares)
• Número de registro: 79407932
• Nombre comercial: JAYNA
• Domicilio social: Unit B, 11/F, Yam Tze Commercial Building, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong
• Dirección de devoluciones: Unit B53, 2/F, Kwai Shing Industrial Building Phase 1, 36-40 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, N.T., Hong Kong
• Correo electrónico de contacto: contact@jaynaglow.com
• Sitio web: https://www.jaynaglow.com
• Director de la publicación: Mathieu Léopold Jean-Claude Ignesta
• Proveedor de hosting: Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canadá

2. Objeto del sitio web

El presente sitio web tiene como finalidad la venta online de productos cosméticos (mascarillas y tratamientos faciales de cuidado de la piel, de inspiración K-Beauty) bajo la marca JAYNA. Los productos se fabrican en Asia, conforme a los estándares internacionales en cosmética, y cumplen con las certificaciones aplicables conforme a la normativa europea: registro en el CPNP, MSDS, listado de ingredientes INCI, fabricación conforme a GMP y certificación ISO 22716.

Los productos comercializados son productos cosméticos destinados a la higiene y al cuidado estético de la piel. No son productos sanitarios ni medicamentos, y no tienen finalidad terapéutica ni de tratamiento de patologías.

3. Condiciones de uso

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario, quien se compromete a utilizar el sitio y sus servicios de conformidad con la ley, la buena fe y el orden público. El usuario se abstendrá de realizar conductas ilícitas o que perjudiquen los derechos e intereses de terceros, o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño gráfico, código fuente) son propiedad exclusiva de ORAA AND CO LIMITED, actuando bajo la marca JAYNA, o de terceros que hayan autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito del titular.

5. Régimen fiscal y precios

Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en euros (€), IVA incluido, conforme a la normativa vigente en la Unión Europea (Directiva 2006/112/CE). Las operaciones realizadas hacia España se someten a la normativa de IVA intracomunitario, y en su caso al sistema OSS/IOSS cuando resulte aplicable.

6. Protección de datos personales

ORAA AND CO LIMITED cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El tratamiento de los datos personales de los usuarios (correo, dirección, datos de pago, historial de compras) se detalla en la Política de Privacidad publicada en este sitio web. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición enviando un correo a: privacy@jaynaglow.com.

7. Política de cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros (incluyendo Facebook Pixel, Pinterest Tag y TikTok Pixel) para fines de análisis y marketing. El usuario podrá configurar y gestionar sus preferencias a través del banner de cookies conforme a la normativa RGPD y ePrivacy. Más información en la Política de Cookies.

8. Limitación de responsabilidad

• Disponibilidad: JAYNA no garantiza la disponibilidad continua del sitio y podrá suspender temporalmente el acceso por motivos técnicos, mantenimiento o fuerza mayor.
• Contenidos: ORAA AND CO LIMITED no se responsabiliza de los daños derivados del uso indebido de la información publicada.
• Uso de los productos: Los productos deben utilizarse conforme a las instrucciones indicadas. Los resultados cosméticos pueden variar de una persona a otra según el tipo de piel y el uso. En caso de reacción o sensibilidad, se recomienda suspender el uso y consultar a un profesional.
• Enlaces externos: El sitio puede contener enlaces a terceros, sobre los cuales ORAA AND CO LIMITED no asume responsabilidad.

9. Resolución de litigios y jurisdicción

En caso de conflicto, el consumidor podrá recurrir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Asimismo, se establece expresamente que la legislación aplicable será la legislación de Hong Kong, con competencia exclusiva de los Tribunales de Hong Kong, salvo disposición contraria de la normativa de protección de consumidores.